משלוחים ואיסוף עצמי

רכשת מוצר ב- Guilty? אנחנו נדאג למשלוח VIP עם שליח עד הבית.

מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 4 ימי עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מ-10 ימי עסקים.
כל שעלייך לעשות הוא לבחור את צורת המשלוח, מבין האפשרויות הבאות:

• * איסוף עצמי -שירות ללא עלות 
• משלוח VIP חינם עד בית – שירות VIP חינם, מותנה ברכישה בסך 229 ש"ח (תשלום בפועל של 229 ש"ח ומעלה לאחר כל ההנחות הניתנות בסל).
• משלוח VIP עד הבית בתשלום מופחת - רכישה בסכום נמוך מ-229 ש"ח תחוייב בדמי משלוח מופחתים של 25 ש"ח בלבד (הורדנו מ-39 ש"ח).

 (כמובן שאם סכום הרכישה יעלה על 220 ש"ח לא תשלמי דמי משלוח בכלל).

חדש! נקודות ולוקרים לאיסוף עצמי-

• נקודות איסוף או לוקרים בהתאם לרשימה המופיעה באתר, מותנה ברכישה בסך 229 ש"ח (תשלום בפועל של 229 ש"ח ומעלה לאחר כל ההנחות הניתנות בסל).
• נקודות איסוף או לוקרים בהתאם לרשימה המופיעה באתר - רכישה בסכום נמוך מ-229 ש"ח תחוייב בדמי משלוח מוזלים של 15 ש"ח.

*מגוון מוצרי האתר ניתנים לשילוח אל נקודות האיסוף השונות. חלק ממוצרי האתר ניתנים למשלוח רק במשלוח VIP עד הבית מסיבות לוגיסטיות. 

* בהזמנות שסומנו ב"איסוף עצמי" - את האיסוף בפועל, יש לתאם מראש עם מרכז השירות במייל service@guilty.co.il או בטלפון 1800500047.אנו מתקשרים לעדכן שהחבילה מוכנה, אם אינך בטוח/ה שהחבילה מוכנה לאיסוף יש להתקשר למספר 1800500047 או להתעדכן דרך המייל.  האיסוף מבוצע ממרכז אריזת המשלוחים שלנו בצמוד למשרדי חברת גילטי ביוטי בע"מ, רחוב דרך גד פיינשטיין 13 (מול מכללת פרס), בניין אמות, קומה 1, יחידה 147. יש לעלות ברכב (או רגלית) לאחר הוצאת כרטיס כניסה לקומה 1 בעלייה הנמצאת מול הכניסה, בקומה 1 יש להיכנס ימינה עד הסוף למחסן שלנו. להכוונה נוספת יש להתקשר. (בין השעות 9:00 ל 15:00) 

הזמנות לאיסוף עצמי יישמרו במרכזנו עד 21 יום ממועד אישור ההזמנה, ולאחר מכן תבוטלנה.

משלוח VIP עד בית – שירות משלוחים VIP- שירות עד הבית עד 5 ימי עסקים ממועד הכנת ההזמנה למשלוח. לתשומת לב! אין חלוקת משלוחים בימי שישי ושבת ובערבי חג ובחגים. שירות הלקוחות שלנו ישלח אלייך במייל את קוד החבילה ע"מ שתוכלי לעקוב אחר המשלוח דרך שירות הלקוחות. משלוח חריג (בנפח ו/או במשקל), עלותו תתואם מולך על-ידי שירות הלקוחות שלנו.

נקודות איסוף ולוקרים - בהתאם לרשימה המופיעה באתר לבחירה. שירות אל הנקודה לבחירה עד 5 ימי עסקים ממועד הכנת ההזמנה לנקודה. לתשומת לב! אין חלוקת משלוחים בימי שישי ושבת ובערבי חג ובחגים. שירות הלקוחות שלנו ישלח אלייך SMS את קוד החבילה ע"מ שתוכלי לעקוב אחר המשלוח דרך שירות הלקוחות. לאחר בחירות הנקודת איסוף אין אפשרות לשנותה. החבילה תשאר בנקודת איסוף ל-3 ימי עסקים בלבד. לפרטים נוספים על שעות פתיחה ותיאום יש לפנות אל בית העסק. חברת המשלוחים רשאית להעביר לנקודת חלוקה אחרת פנויה במידה ואין מקום בנקודה הנבחרת ע"י הלקוח . יישלח SMS מעודכן עם כתובת הנקודה החדשה

לפרטים נוספים בנושא "משלוחים ואיסוף עצמי" פני לתקנון האתר.